O elo entre a inovação tecnológica e o turismo
Somos uma empresa de tecnologia inovadora, especializada na criação de soluções sob medida para atender às necessidades exclusivas das empresas do setor de turismo.
Não apenas provedora de serviços de tecnologia, Miketec é aliada confiável na busca pela ampliação de sua produtividade, simplificação das operações e maximização da lucratividade.
Diferenciais
O que destaca a MikeTec é a equipe que impulsiona nossa tecnologia.
Nossos executivos, com vasta experiência e profundo entendimento em gestão e processos de negócios, usam sua expertise em cada projeto. Eles elaboram soluções que não só solucionam seus desafios atuais, mas também o preparam para as oportunidades do futuro.
Acreditamos em uma parceria baseada no crescimento mútuo, na confiança e na responsabilidade.
Como seu parceiro de tecnologia, estamos comprometidos com o sucesso de seus negócios, oferecendo suporte inigualável em cada etapa do caminho. Juntos, vamos redefinir o futuro do turismo. Com a MikeTec, sua jornada rumo ao sucesso está apenas começando.
Founders
José Emerson Amaral
Amplo conhecimento de diversas áreas do Turismo como agências, consolidadoras, franchising, mercado corporativo e operadoras.
Atuou também em cargos de diretoria e liderança em áreas administrativa, financeira, controladoria, planejamento estratégico, marketing, contabilidade e tecnologia.
28 anos de experiência corporativa, tendo atuado em setores como comércio, varejo, indústria e serviços.
Formado em Administração de Empresas e Ciências Contábeis, pós-graduado em Finanças Corporativas e especializado em Controladoria e Mercados Digitais com MBA em Gestão Empresarial pela FGV.
Evandro Kulm
Visão estratégica que o permite transitar por todas as áreas corporativas e criar produtos e soluções que alavancam novos negócios.
20 anos de experiência: 10 anos dedicados exclusivamente a tecnologia para o turismo. Atuou também em segmentos diversos, como, automobilístico, bancário e benefícios.
No Turismo, atuou em grandes operadoras com a oportunidade de desenvolver sistemas dedicados em plataformas especificas para o segmento.
Formado em Ciências da Computação e Pós-graduado com MBA em Big Data.
Nossa missão é clara
Capacitar as empresas do setor de turismo, oferecendo soluções tecnológicas inteligentes, confiáveis e seguras que agregam valor e promovem o crescimento.
Desde a otimização das operações diárias até a elevação da experiência do cliente, nosso conjunto de serviços foi projetado para proporcionar controle total e eficiência inigualável em operações comerciais.
Junte-se a nós!
Trabalhe com a MikeTec
Depoimentos de colaboradores
Ser desenvolvedor na Miketec é um grande orgulho e desafio. Considerando que os sistemas em que desenvolvemos estão presentes no turismo, afetando sonhos e felicidades das pessoas. É muito gratificante trabalhar com uma equipe competente, solidária e comprometida em solucionar as demandas dos clientes.
No Suporte da Miketec, cada interação é uma oportunidade única. Os desafios tecnológicos do mundo do turismo são superados com eficiência, graças à nossa compreensão profunda do setor. Trabalhar em uma equipe que compartilha o conhecimento e experiência, cria um ambiente de suporte robusto e enriquecedor, entregando o melhor aos nossos Clientes. A cada dia, aprendo mais sobre tecnologia e turismo, aplicando as melhores práticas no dia a dia e trazendo para a empresa o bom relacionamento e excelência no atendimento ao cliente.
Liderar um time multidisciplinar e dedicado no cenário de startup de tecnologia para a indústria do turismo é uma experiência incrível e desafiadora. Conseguimos juntos criar um ambiente inclusivo e dinâmico que abraça a inovação para de fato fazer a diferença em toda a cadeia do turismo. Nossa visão, sucesso é prover aos nossos clientes tecnologia e expertise de negócios para que eles prosperem nesse mercado tão complexo e competitivo.
A Miketec oferece o cenário ideal para um designer. Aqui, não apenas criamos interfaces, mas experiências que refletem a complexidade e a beleza do turismo. O desafio é diário e com a colaboração da equipe, que conhece muito bem o setor, proporciona insights valiosos, enriquecendo meu trabalho e aprendizado diário.
Na Miketec, tenho o privilégio de unir o fascinante mundo da tecnologia com a beleza do setor do turismo,criando uma sinergia verdadeiramente singular.
Essa oportunidade de desenvolvimento proporciona uma experiência incrível, permitindo-me aprimorar constantemente minhas habilidades e conhecimentos.
O ambiente da equipe na Miketec transforma cada projeto em uma nova e emocionante jornada de aprendizado e inovação. A colaboração e o apoio mútuo tornam possível explorar novos horizontes, desafiando-nos a sermos cada vez melhores e a encontrar soluções criativas.
Na Miketec, nosso compromisso vai além de resolver problemas. Estamos aqui para proporcionar uma experiência suave e sem complicações aos nossos clientes em sua jornada pelo turismo. Enfrentamos os desafios constantes do setor com uma equipe especializada em tecnologia e turismo, tornando nosso suporte personalizado e eficaz.
A Miketec é uma importante alavanca para o setor de turismo. Na área de Desenvolvimento, temos a missão de gerar valor de ponta a ponta a partir de projetos e inovações tecnológicas, que não só proporcionam fluxos eficientes, como também melhoram e facilitam a experiência do cliente.
Juntar-se à equipe de suporte técnico da Miketec é a chance perfeita para fazer parte do êxito de nossos clientes. Enfrentamos desafios empolgantes diariamente, mergulhando de cabeça no universo do turismo, enquanto nossa profunda sintonia interna nos permite fornecer um suporte excepcional e cultivar laços sólidos com nossos estimados clientes.
Ser parte da equipe de desenvolvimento na Miketec é uma aventura cheia de desafios estimulantes. Não trabalhamos sozinhos e contamos sempre com o auxílio das diversas áreas que compõem a empresa.
Na Miketec, a fusão entre tecnologia e turismo é o que torna nosso trabalho emocionante. Como desenvolvedor, os desafios do setor de turismo estimulam meu crescimento profissional. A expertise interna da equipe faz da Miketec um lugar onde a inovação é constante, e o trabalho em equipe transcende as expectativas.
Fazer parte do time de construção e manutenção da plataforma Miketec é saber o quanto a tecnologia tem a oferecer ao mundo do turismo. É sempre um prazer oferecer novas soluções, além de contribuir para o crescimento, não só da Miketec, mas também do nosso time de profissionais, podendo promover boas práticas e o aumento na qualidade do desenvolvimento. Isso, sem dúvidas, reflete na experiência dos usuários, uma vez que seu feedback é precioso e nos guia no processo de melhoria contínua.
Perguntas Frequentes
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O que é um sistema de BackOffice?
O BackOffice é um sistema usado para gerenciar as operações internas de uma empresa como: cadastros, produtos, vendas, operações, financeiro e geração de relatórios. Ele é projetado para facilitar o controle e a administração eficientes de todos esses aspectos cruciais da organização, tem a função de fornecer uma visão abrangente das atividades internas e ajudando a melhorar a produtividade, a tomada de decisões e o desempenho geral da empresa.
Por que usar um BackOffice na minha Operadora de Turismo?
Um sistema de BackOffice oferece benefícios significativos para o gerenciamento eficiente das atividades específicas do setor controlando operações turísticas, como cadastros de clientes, fornecedores e parceiros, agilizando o atendimento. Além disso, a gestão financeira integrada permite um controle preciso das transações, faturamento e fluxo de caixa, garantindo a saúde financeira da operadora.
Com recursos robustos de relatórios e análises, é possível acompanhar métricas importantes, como vendas e desempenho de produtos, permitindo decisões estratégicas para otimizar as operações. Por fim, a automação de processos reduz tarefas manuais, liberando tempo para atividades de maior valor para sua operadora.
Quais as funções de um BackOffice?
Os sistemas de BackOffice para agências ou operadoras de turismo servem para a gestão interna da empresa, nas quais requerem pouco ou nenhum contato com os clientes. Estas ferramentas servem para centralizar todas as informações administrativas e financeiras da empresa em uma única plataforma.
Código de ética, conduta e anti-corrupção
O Código de Ética, Conduta e Anticorrupção da MikeTec traduz os princípios, regras e normas de conduta que devem ser considerados nas relações estabelecidas com os mais diversos públicos, direcionando todos que fazem parte da empresa, direta ou indiretamente, a agir com integridade profissional e a manter padrões de comportamentos éticos.
Este documento estabelece o conjunto de normas de condutas e comportamentos esperados pela MikeTec.
Principais objetivos
Estabelecer diretrizes e normas que orientam o comportamento dos colaboradores e prestadores de serviços.
Promover um ambiente de trabalho onde a cooperação e o respeito mútuo sejam valorizados.
Identificar e evitar situações que possam gerar conflitos de interesse.
Assegurar que a conduta de colaboradores e prestadores de serviços não comprometa a imagem da empresa.
A busca por atuação coesa e ênfase na busca de elevados padrões éticos de governança.